Tim Kami Siap Membantu
Punya pertanyaan, keluhan, atau saran? Pilih cara yang paling nyaman buat kamu:
Customer Service Online
- Chat in-app — paling cepat, masuk lewat menu Chat di akun kamu. Respons rata-rata di bawah 10 menit pada jam kerja.
- WhatsApp — +62 858-7698-3793
- Email — cs@tokovision.id
Jam Operasional
- Senin–Jumat: 08.00–20.00 WIB
- Sabtu: 09.00–17.00 WIB
- Minggu & libur nasional: tetap menerima pesan, dibalas hari kerja berikutnya
Komplain Pesanan
Untuk komplain pesanan tertentu, gunakan tombol Komplain di halaman detail pesanan. Tim kami akan tangani dengan tracking khusus supaya cepat selesai.
Sosial Media
Follow Instagram @amaz_03 untuk update produk baru & promo eksklusif.